Obrazac za reklamaciju





Postupak reklamacije

Molim pročitajte pravila reklamacije ako ste ispunili zahtjeve reklamacije, postupajte prema niže navedenom postupku.

  • 1. Ispunite obrazac

    Molimo ispunite što temeljitije obavezna polja obrasca.

  • 2. Prosudba reklamacije

    Budući da je u mnogim slučajevima moguće riješiti problem čak i na daljinu, prvo ćemo Vašu reklamaciju prosuditi, kako bismo spriječili nepotrebno prebacivanje robe.

  • 3. Dostava robe

    Nakon što prosudimo reklamaciju dobijete e-mail s pozivom za isporuku robe natrag nama, bilo osobno bilo putem pošte.

Adrese za reklamaciju

U slučaju reklamacija ili vraćanja robe upotrijebite molimo jednu od sljedećih adresa.

  • Naša glavna adresa za reklamaciju

    Shield-SK s.r.o.
    Staré Grunty 24, Bratislava 841 05
    Slovačka

    Na ovoj adresi roba se može isporučiti osobno i putem bilo kojeg prijevoznika.